در برفین برند تلاش کرده‌ایم فرآیند ثبت، پردازش و ارسال سفارش‌ها با دقت، سرعت و شفافیت انجام شود تا شما با خیال آسوده خرید خود را انجام دهید. با این حال، می‌دانیم که پیگیری وضعیت سفارش برای مشتریان اهمیت بالایی دارد و دوست دارید در هر مرحله از روند سفارش، اطلاعات دقیق و به‌روز در اختیار داشته باشید.

به همین دلیل، برای تسهیل ارتباط و پاسخ‌گویی سریع‌تر، امکان پیگیری سفارش از طریق تماس تلفنی یا تلگرام برای شما فراهم شده است. اگر پس از ثبت سفارش، سوالی درباره وضعیت آماده‌سازی، ارسال، زمان تحویل، تغییر مشخصات سفارش یا هر موضوع دیگری دارید، می‌توانید به‌صورت مستقیم با تیم پشتیبانی برفین برند در ارتباط باشید.

ارتباط مستقیم از طریق تماس یا تلگرام این امکان را فراهم می‌کند که بدون اتلاف وقت و به‌صورت سریع، پاسخ سوالات خود را دریافت کنید. همچنین در صورتی که نیاز به اصلاح اطلاعات سفارش، تغییر آدرس، هماهنگی زمان ارسال یا پیگیری تأخیر احتمالی داشته باشید، این موضوعات از همین طریق قابل بررسی و پیگیری خواهد بود.